Famille et relations : L’équilibre travail-vie personnelle pour le personnel de la sécurité publique

L’équilibre travail-vie personnelle pour le personnel de la sécurité publique consiste à gérer le temps et le stress dans des rôles exigeants afin de préserver le bien-être, en recherchant l’épanouissement dans la vie professionnelle et personnelle plutôt qu’un partage égal du temps.

Trillium Health Partners est un réseau hospitalier de premier plan en Ontario, dédié à offrir des soins de grande qualité axés sur les patients grâce à ses trois principaux établissements : l’Hôpital Credit Valley, l’Hôpital de Mississauga et le Centre de santé Queensway.

Ce site offre des ressources immédiates et exemptes de stigmatisation en santé mentale aux membres du personnel de la sécurité publique (en uniforme et en civil) exposés aux traumatismes en Ontario. Accédez à un soutien confidentiel 24 h/24 et 7 j/7 grâce à des ressources en ligne gratuites. En cas de crise immédiate, appelez le 911, la ligne de crise 24 h/24 et 7 j/7 de Homewood Santé au 1-833-866-9929, ou pour un soutien par les pairs 24 h/24 et 7 j/7, appelez Boots on the Ground au 1-833-677-2668.

Il existe souvent deux aspects principaux associés à l’équilibre travail-vie personnelle pour le personnel de la sécurité publique (PSP) : le premier est le manque de temps et les conflits d’horaire, et le second est le sentiment d’être dépassé, surchargé ou stressé par les pressions liées à leur rôle. L’équilibre ne signifie pas nécessairement un partage égal du temps, mais plutôt que la personne se sent épanouie et satisfaite dans les deux sphères de sa vie. Le travail par quarts, souvent exigeant pour le PSP, peut rendre difficile l’atteinte de cet équilibre. Le conflit travail-vie personnelle survient lorsque les exigences globales du travail et des rôles personnels sont incompatibles, la participation à l’un nuisant à l’autre.

Types de conflits travail-vie personnelle

Il existe quatre catégories de conflits liés à l’équilibre travail-vie personnelle que les membres du PSP peuvent éprouver :

Surcharge de rôles : Ce type de conflit survient lorsque les exigences totales en temps et en énergie liées aux activités de plusieurs rôles sont trop importantes pour être remplies de manière adéquate ou aisée.

Interférence du travail avec la vie familiale : Ce conflit survient lorsque les exigences et responsabilités professionnelles rendent plus difficile l’acquittement des responsabilités familiales (ex. : de longues heures de travail empêchent d’assister à un événement sportif d’un enfant, la préoccupation pour le travail empêche de profiter pleinement de la vie familiale, le stress professionnel se répercute à la maison et augmente les tensions familiales).

Interférence de la famille avec le travail : Ce conflit survient lorsque les responsabilités familiales rendent plus difficile l’acquittement des responsabilités professionnelles (ex. : la maladie d’un enfant empêche d’aller travailler, un conflit à la maison nuit à la concentration au travail).

Charge du rôle de soignant : Il s’agit d’un concept multidimensionnel défini comme les « fardeaux » dans la vie quotidienne des aidants, liés à la nécessité de fournir des soins ou une assistance à une autre personne.

Pourquoi est-il important de maintenir un bon équilibre travail-vie personnelle pour les membres du PSP ?

Les membres du PSP peuvent être affectés différemment selon des facteurs tels que la fréquence et la durée du travail, la nature du poste, les rôles en dehors du travail, etc.

Lorsqu’un membre du PSP doit passer plus de temps au travail, il peut éprouver une combinaison des effets suivants :

Troubles musculosquelettiques liés au travail, y compris les impacts des facteurs psychosociaux

Blessures professionnelles

Fatigue

Épuisement professionnel

Effets néfastes sur la santé mentale tels que le stress, la dépression, l’anxiété, les traumatismes, les dépendances, etc.

Insatisfaction au travail

Absentéisme

Baisse de la qualité du travail

Défis pour le PSP en matière d’équilibre travail-vie personnelle

Les membres du PSP rencontrent ont souvent du mal à intégrer ou à pratiquer l’équilibre travail-vie personnelle en raison de sentiments de culpabilité, de honte ou de peur d’être perçus comme « faibles », etc. Il peut aussi être difficile pour eux de maintenir cet équilibre en raison des exigences et du stress liés à leur rôle. L’équilibre peut être atteint lorsque l’organisation met en place de bonnes politiques pour encourager ces pratiques, ou lorsque les membres du PSP établissent eux-mêmes cet équilibre, ce qui n’est pas toujours facile compte tenu de la nature de leur travail.

Stratégies pour intégrer l’équilibre travail-vie personnelle dans la vie des membres du PSP

Les membres du PSP peuvent améliorer leur équilibre travail-vie personnelle en établissant des limites, en priorisant les soins personnels et en utilisant les ressources à leur disposition. Cela comprend :

Établissement des limites : Définir clairement les heures de travail et le temps personnel. Désactiver les notifications professionnelles en dehors des heures de travail et créer une routine de transition après le quart pour se détacher mentalement du travail.

Priorité aux soins personnels : Prendre du temps pour le bien-être physique et mental, y compris l’exercice régulier, un sommeil suffisant, une alimentation équilibrée et des loisirs.

Utilisation des ressources offertes : Profiter du soutien en santé mentale, des programmes de bien-être et des programmes d’aide aux employés offerts par leur service.

Communication : Communiquer leurs limites à leurs collègues et à leur famille pour qu’ils comprennent les disponibilités.

Demande de soutien : Ne pas hésiter à demander de l’aide aux groupes de soutien par les pairs, à la famille et aux amis.

Gestion du temps : Prioriser les tâches, gérer efficacement leur temps et créer un horaire équilibré entre travail et vie personnelle.

Régime de travail flexible : Si possible, explorer des options comme des horaires flexibles ou le télétravail pour réduire le stress et améliorer l’équilibre.

Soutien du leadership : Les organisations de sécurité publique peuvent favoriser une culture d’équilibre travail-vie personnelle en offrant du soutien en santé mentale et des programmes de bien-être physique, ainsi qu’en promouvant un environnement de travail positif.

Ressources :

Peer Support – Badge of Life Canada

Boots on the Ground | Peer Support for First Responders

RÉFÉRENCES

Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail. (Le 5 octobre 2024). Conciliation travail-vie personnelle. Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail. Consulté le 28 mai 2025 à https://www.cchst.ca/oshanswers/psychosocial/worklife_balance.html

Dubord, N. (February 10, 2025). The Fallacy of work-life balance: Why work-life balance integration is the real solution. Canada’s Law Enforcement Magazine: BLUELINE. Consulté le 28 mai 2025 à https://www.blueline.ca/the-fallacy-of-work-life-balance-why-work-life-integration-is-the-real-solution/