Politique de confidentialité

Respect des lois sur la protection de la vie privée

Warrior Health se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à toutes les autres lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée. Nous adhérons aux meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer que vos renseignements personnels sont recueillis, conservés et utilisés de façon responsable.

Collecte d'informations personnelles

• Collection minimale :

  Cette plateforme a été conçue pour éviter la collecte d'informations personnelles afin de garantir l'anonymat et le respect de la vie privée. Si, à un moment donné, des informations personnelles sont demandées, nous demandons ce qui est nécessaire pour que vous puissiez vous inscrire ou vous renseigner sur nos services, à savoir votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et vos coordonnées générales.

• Consentement explicite :

  Toute information supplémentaire requise pour la participation à nos programmes ne sera collectée qu'avec votre consentement explicite et informé.

• Données démographiques facultatives :

  Nous pouvons demander des informations démographiques telles que la profession, l'état civil ou le sexe. La participation à ces interrogations est toujours volontaire et les informations sont anonymes.

Utilisation de vos données personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Prestation de services :

  Pour vous contacter, vous fournir des informations sur nos programmes et services et faciliter votre inscription et votre participation.

• Intégrations de tiers :

  Si nous faisons appel à des prestataires de services tiers (par exemple, pour des services d'assistance ou de formation 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7), nous ne divulguons que les informations nécessaires, en veillant à ce que ces partenaires adhèrent aux mêmes normes strictes en matière de confidentialité et de sécurité.

• Améliorations opérationnelles :

  Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymes à des fins d'évaluation interne et pour améliorer nos offres de services, en veillant à ce que les identités individuelles restent confidentielles.

• Communications :

  Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des mises à jour sur nos activités, collecter des fonds ou vous informer des améliorations apportées à nos services. Vous aurez toujours la possibilité de refuser ces communications.

Warrior Health ne vend ni ne distribue vos renseignements personnels à des tiers au-delà de ce qui est nécessaire aux fins susmentionnées.

Anonymat et confidentialité

• L'anonymat comme principe de base :

  Notre plateforme est conçue pour fournir un soutien anonyme et confidentiel. Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des organismes de sécurité publique ou des entités externes.

• Responsabilité de l'utilisateur :

  Les utilisateurs sont responsables de la protection de leurs propres identifiants de connexion. Le partage des informations de connexion ou l'autorisation d'un accès non autorisé peut compromettre votre confidentialité.

Sécurité de vos données personnelles

• Protection conforme aux normes industrielles :

  Vos informations sont stockées électroniquement sur des serveurs conformes aux normes industrielles qui utilisent des logiciels et des protocoles de sécurité robustes pour empêcher tout accès non autorisé.

• Cryptage et stockage sécurisé :

  Toutes les données sont cryptées en transit et au repos. Nos serveurs sont situés exclusivement au Canada.

• Reconnaissance des risques liés à Internet :

  Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, il est impossible de garantir une sécurité totale sur l'internet. En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez qu'il existe un risque résiduel d'accès non autorisé.

Conservation des données et destruction sécurisée

• Politique de conservation :

  Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou conformément à la loi.

• Destruction sécurisée :

  Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, elles sont détruites par des méthodes sûres et conformes.

Vos droits et vos coordonnées

• Accès et corrections :

  Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de demander des corrections ou de demander la suppression de vos données conformément à la réglementation PIPEDA.

• Contactez-nous :

  Pour toute question ou demande relative à la protection de la vie privée concernant vos données personnelles, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse privacy@woundedwarriors.ca Nous répondrons à toutes les demandes dans un délai de 14 jours.