Les 5 étapes de croissance et de développement d’une équipe

Bien que ce modèle existe depuis longtemps, il est toujours valable aujourd’hui.

La mise sur pied. Les membres de l’équipe font connaissance les uns avec les autres. Les règles sont établies et les tâches sont confiées aux coéquipiers. Les participants sont en général très polis dans leurs échanges.

La confrontation. Les membres commencent à exprimer leurs opinions, leurs besoins et leurs idées. Apparaissent alors des difficultés liées au leadership et des conflits interpersonnels. Les conflits peuvent être sains à ce stade. 

Il est important de s’écouter mutuellement et de trouver des solutions acceptables.

La normalisation. Les membres de l’équipe s’efforcent de trouver des normes de rendement acceptables et les moyens de concilier leurs différences. L’équipe est alors capable de se concentrer davantage sur son travail et effectue des progrès importants.

L’exécution. Les membres de l’équipe ont découvert et accepté leurs points forts et leurs points faibles mutuels, et ont appris quels étaient leurs rôles respectifs. Les réunions d’équipe sont plus animées et tous les membres peuvent présenter leur point de vue et se sentir écoutés et respectés.

L’ajournement. Presque toutes les équipes finissent par se dissoudre, soit à cause de l’achèvement de leur tâche, soit parce qu’un membre quitte l’équipe. C’est à ce moment qu’a lieu une célébration de reconnaissance de la réussite du groupe. Dans le cas d’équipes de travail permanentes, des niveaux de rendement supérieurs peuvent être fixés. Les équipes permanentes peuvent revenir à des phases antérieures lorsque de nouveaux membres s’y joignent.