Programme ontarien pour le mieux-être de la famille proche

Le Programme ontarien pour le mieux-être de la famille proche (le « Programme ») offre une assistance attentionnée aux familles en deuil d’individus qui ont perdu la vie dans l’exercice de leurs fonctions ou par suicide en Ontario.

Les services de santé mentale que propose le Programme sont les suivants:

·       services globaux et personnalisés de gestion du cas;

·       approches intégrées des soins qui favorisent le mieux-être total;

·       la connaissance du deuil, la prise en compte des traumatismes et les soins centrés sur la guérison

·       renforcement de la résilience, de l’autonomie et des structures de soutien nécessaires;

·       services adaptés culturellement et sensibles.

Le Programme ontarien pour le mieux-être de la famille proche a été conçu par le gouvernement de l’Ontario en tenant compte des conseils d’experts afin de répondre aux besoins particuliers des familles de ces groupes de travailleurs du secteur de la sécurité publique.

L’objectif du Programme est de venir compléter les services aux victimes et les soutiens offerts en cas d’urgence à court terme en élargissant la portée des services de santé mentale pour les rendre plus adaptés aux besoins des familles de membres de personnels du secteur de la sécurité publique, qui ont perdu un être aimé et traversent une période de deuil. Le Programme les aidera à s’orienter vers les services à leur disposition.

Les services sont confidentiels et offrent une gestion complète des soins, comme l'aide à la navigation au sein des différents services de soutien et la connexion aux services de counseling en matière de deuil, ainsi que l’accès à d'autres ressources pour les personnes et les familles admissibles. Ces services sont sans frais pendant une période maximale de deux (2) ans après l'inscription au Programme ontarien de bien-être pour les membres de la famille immédiate.

Accès aux services

Pour bénéficier des services du Programme ontarien pour le mieux-être de la famille proche, les personnes admissibles peuvent appeler la ligne spéciale du programme, sans frais, pour parler à un membre de l’équipe de gestion des soins, 24 heures sur 24, sept jours sur sept, toute l’année.

·      1-866-643-9247

·      info@onfamilywellness.ca

Les services sont sûrs et confidentiels pour protéger la vie privée de tout le monde. Les renseignements personnels des clients ne seront dans aucune circonstance divulgués, sans le consentement éclairé du client et aucun renseignement identificatoire ne sera utilisé dans la collecte de données.

Vérifiez votre admissibilité aux services

Les personnes sont admissibles si:

·       leur proche est décédé dans l’exercice de ses fonctions[1] le 1er janvier 2020 ou après cette date, ou 

·       par suicide le 1er janvier 2023 ou après cette date

Actuellement, le programme n'inclut pas de:

·       décès survenu pendant le trajet vers ou depuis le lieu de travail

·       décès dû à une maladie professionnelle résultant d'un emploi en tant que premier intervenant ou personnel de la sécurité publique

Pour participer au Programme ontarien pour le mieux-être de la famille proche, il faut être un membre de la famille immédiate (partenaire, parent, enfant, frère ou sœur) d’une personne décédée qui faisait partie de l’un des groupes de travailleurs suivants:

·       personnel des services d'incendie, y compris le Bureau du commissaire des incendies, les Premières Nations, ou les services d'incendie mixtes et municipaux

·       personnel policier employé par la province, une commission de service de police municipale ou une Première Nation en Ontario

·       ambulanciers paramédicaux et agents de répartition d'ambulances

·       personnel des services correctionnels pour adultes

Nous comprenons que les critères d’admissibilité sont parfois difficiles à comprendre. En cas d’incertitude, contactez-nous et nos responsables des soins vous aideront à trouver les services qui correspondent à vos besoins.

Il n’est pas nécessaire d’avoir été dirigé ou aiguillé vers nos services pour avoir le droit de participer au Programme.

Dalton Associates

Dalton Associates est un organisme de services de santé mentale, créé en 1995, qui aide ses clients à trouver les soins qui leur conviennent et fournit des services spécialisés et de haute qualité de santé mentale (notamment dans les domaines de la psychologie, du comportement, de la psychothérapie et du travail social). Son objectif est d’offrir des services culturellement adaptés, sûrs, accessibles et opportuns à des particuliers, des familles, des organisations et des communautés de la province de l’Ontario.